Como posso comprar ingressos para o Real Madrid na Ticket Time?
Na nossa página inicial, você pode encontrar os próximos jogos do Real Madrid que estão à venda. Clique no jogo que lhe interessa e escolha a categoria e a quantidade de ingressos que deseja adquirir. Em seguida, adicione-os ao carrinho e prossiga para o gateway de pagamento.
Quais sistemas de pagamento vocês aceitam?
Você pode comprar seus ingressos através do nosso sistema de pagamento online, que aceita cartões de crédito ou PayPal.
Os ingressos são juntos?
Garantimos assentos em pares: quatro ingressos são distribuídos em dois pares e seis em três pares. Em reservas com quantidade ímpar, são fornecidos pares e um assento individual o mais próximo possível do grupo. A venda é por categoria; o setor exato é informado na entrega dos ingressos.
Esses ingressos são válidos para entrar no jogo?
Sim, os ingressos adquiridos na Ticket Time são 100% válidos para desfrutar do jogo.
Há desconto se os ingressos forem para crianças?
Não, o preço é o mesmo, seja para ingressos para crianças ou para adultos.
Quando receberei meus ingressos?
Os ingressos são entregues um dia antes da partida no seu hotel dentro da cidade de Madri, em um envelope com seu nome. Informe o endereço de entrega. Se você ficar em um apartamento ou não tiver hospedagem em Madri, entre em contato com a Ticket Time para combinar a entrega ou retirada no escritório. O e-mail de confirmação não é o ingresso.
Posso receber os ingressos no meu hotel?
Sim, entregamos os ingressos no hotel onde você estiver hospedado, em um envelope com seu nome.
O que acontece se eu estiver em um apartamento ou não tiver um alojamento em Madrid?
Não se preocupe, temos um escritório como ponto de coleta física onde você pode receber seus ingressos pessoalmente. Entre em contato conosco se você não tiver acomodação ou estiver hospedado em um apartamento e lhe daremos os detalhes da entrega.
Onde posso contatá-los se tiver alguma dúvida?
Entre em contato com a Ticket Time pelo e-mail office@ticket-time.es ou por telefone e WhatsApp: +34 633 66 88 45.
O que posso fazer se acidentalmente fiz o pedido duas vezes?
Entre em contato conosco por e-mail ou telefone e resolveremos o incidente.
O que acontece se eu não receber um e-mail de confirmação após fazer a compra?
Sempre que uma compra é feita em nosso sistema, você deve receber um e-mail de confirmação de compra. Se o pagamento foi realizado corretamente e você não vê o e-mail de confirmação, entre em contato conosco através dos nossos e-mails ou telefone de contato.
Como sei onde estão os ingressos que comprei?
Quando você realiza uma compra de ingressos na Ticket Time, encontrará o mapa do estádio com as categorias que temos à venda. Os ingressos estarão na categoria que você adquiriu durante o processo de compra.
Posso saber o setor exato dos ingressos?
Na Ticket Time vendemos ingressos por categorias, a localização exata do setor será conhecida no momento da entrega.
A data do jogo pode mudar?
A organização pode alterar a data ou o horário. Confira o status de confirmação da partida antes de planejar a viagem. Se a data do jogo mudar, os ingressos continuam válidos para a nova data.
Posso cancelar os ingressos uma vez comprados?
O cancelamento solicitado pelo comprador está sujeito às condições de compra. O reembolso integral por cancelamento definitivo da partida é uma situação diferente. Entre em contato com a Ticket Time para consultar sua reserva.
O que acontece se a partida for cancelada definitivamente?
Se a partida for cancelada definitivamente e não for realizada em outra data, a Ticket Time devolve integralmente o valor pago por essa reserva, incluindo taxas de reserva, serviço ou entrega cobradas pela Ticket Time.
Minhas localidades estarão na zona local ou na visitante?
Os ingressos sempre estarão na zona da torcida local.
Não é permitido acessar o estádio com equipamento ou merchandising da equipe adversária.
Posso solicitar uma fatura da compra?
Sim, você pode nos solicitar uma fatura preenchendo os dados da sua empresa durante o processo de compra. Você também pode solicitar pelo e-mail office@ticket-time.es
O preço inclui impostos e taxas obrigatórias?
Sim. O preço exibido é o preço final do ingresso, com impostos incluídos. Confira a categoria e a quantidade selecionadas no resumo do pedido.
O que é a Ticket Time?
A Ticket Time é uma agência independente especializada na venda de ingressos para os jogos do Real Madrid em casa.