Termos e Condições

Cancelamento definitivo da partida

Se a partida for cancelada definitivamente e não for realizada em outra data, a Ticket Time devolve integralmente o valor pago por essa reserva, incluindo taxas de reserva, serviço ou entrega cobradas pela Ticket Time.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

A TICKET TIME aceita as seguintes formas de pagamento: • Cartões de débito e crédito: Visa, Mastercard, Euro 6000, Maestro • Paypal • Transferência bancária

POLÍTICA DE VENDA

Todos os produtos oferecidos pela TICKET TIME podem ser reservados e comprados através do nosso site e dos nossos formulários de contato.

A TICKET TIME oferece ingressos por categorias para os jogos do Real Madrid oferecidos na nossa seção INGRESSOS REAL MADRID. Junto com o preço por ingresso, oferecemos um mapa com a localização de cada categoria no estádio. A TICKET TIME oferecerá ingressos em pares e não se compromete a oferecer mais de dois ingressos juntos. Também não se compromete a especificar um setor concreto, a venda será sempre por categorias, não por setores concretos.

O comprador informará na sua reserva o nome do evento, número de ingressos e a categoria selecionada. Também serão solicitados seus dados pessoais e bancários para formalizar a reserva. Esta informação não será divulgada nem utilizada em desacordo com o regulado na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO OU CANCELAMENTO

A TICKET TIME estabelece que, caso se adquira um ingresso para um evento esportivo, o valor não será devolvido, exceto se a TICKET TIME não puder oferecer o serviço adquirido ou se a partida for cancelada definitivamente e não for realizada em outra data. Na hipótese de cancelamento definitivo, aplica-se o reembolso integral descrito no início desta página. – O fato de o comprador não poder comparecer ao evento não será considerado causa justificada para a devolução do custo do ingresso. O comprador não poderá exercer o direito de desistência ou resolução, de acordo com a normativa vigente em matéria de consumo e ordenação do comércio varejista.

– A TICKET TIME não se responsabiliza por mudanças de data e local de realização dos eventos esportivos. Se o evento sofrer alterações de horário ou data, será oferecida ao comprador a possibilidade de ingressos para o mesmo evento na nova data escolhida pela organização do evento. No caso de o comprador não poder comparecer ao evento na data indicada, a TICKET TIME não devolverá o valor da compra.

– A TICKET TIME recomenda que, se tiver dúvidas sobre as datas ou locais onde os eventos serão realizados, entre em contato conosco através do e-mail office@ticket-time.es. Para mais informações sobre como nos comunicar, remetemos à nossa seção de Contato.

POLÍTICA DE ENTREGA

No caso de aquisição de ingressos para os eventos esportivos publicados no nosso site, será enviado um e-mail informativo confirmando seu pedido, bem como um voucher como prova da compra realizada, no qual serão indicados o evento selecionado, o local e a data de realização, número de ingressos e categoria selecionada. Os ingressos são entregues um dia antes da partida no seu hotel dentro da cidade de Madri, em um envelope com seu nome. Informe o endereço de entrega. Se você ficar em um apartamento ou não tiver hospedagem em Madri, entre em contato com a Ticket Time para combinar a entrega ou retirada no escritório. O e-mail de confirmação não é o ingresso.