Как я могу купить билеты на Реал Мадрид в Ticket Time?
На нашей главной странице вы найдете предстоящие матчи Реал Мадрид, которые мы продаем. Нажмите на интересующий вас матч, выберите категорию и количество билетов, которые хотите приобрести. Затем добавьте их в корзину и перейдите к оплате.
Какие системы оплаты вы принимаете?
Вы можете купить билеты через нашу онлайн-систему оплаты, которая принимает кредитные карты или Paypal.
Будут ли билеты рядом?
Гарантируем места парами: четыре билета размещаются двумя парами, шесть билетов тремя парами. При нечётном количестве предоставляются пары и одно отдельное место по возможности ближе к группе. Билеты продаются по категориям; точный сектор станет известен при получении билетов.
Действительны ли эти билеты для входа на матч?
Да, билеты, приобретенные в Ticket Time, на 100% действительны для посещения матча.
Есть ли скидка, если билеты для детей?
Нет, цена одинакова, будь то билеты для детей или взрослых.
Когда я получу свои билеты?
Билеты доставляются за день до матча в ваш отель в пределах города Мадрида, в конверте на ваше имя. Укажите адрес доставки. Если вы остановились в апартаментах или не бронируете жильё в Мадриде, свяжитесь с Ticket Time, чтобы согласовать доставку или получение в офисе. Письмо с подтверждением заказа не является входным билетом.
Могу ли я получить билеты в своем отеле?
Да, мы доставим билеты в отель, в котором вы остановитесь, в конверте с вашим именем.
Что делать, если я нахожусь в апартаментах или у меня нет жилья в Мадриде?
Не беспокойтесь, у нас есть офис как точка физического получения, где вы можете лично получить свои билеты. Свяжитесь с нами, если у вас нет жилья или вы будете проживать в апартаментах, и мы дадим вам детали доставки.
Как связаться с вами, если у меня есть вопросы?
Свяжитесь с Ticket Time по адресу office@ticket-time.es или по телефону и WhatsApp +34 633 66 88 45.
Что делать, если я случайно сделал заказ дважды?
Свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, и мы решим проблему.
Что делать, если я не получил подтверждающее письмо после совершения покупки?
После каждой покупки в нашей системе вы должны получить письмо с подтверждением покупки. Если платеж был совершен правильно, и вы не видите письма с подтверждением, свяжитесь с нами через наши электронные адреса или контактный телефон.
Как узнать, где находятся купленные мной билеты?
Когда вы совершаете покупку билетов в Ticket Time, вы найдете карту стадиона с категориями, которые мы продаем. Билеты будут в категории, которую вы выбрали в процессе покупки.
Могу ли я узнать точный сектор билетов?
В Ticket Time мы продаем билеты по категориям, точное местоположение сектора будет известно в момент доставки.
Может ли дата матча измениться?
Организатор может изменить дату или время начала. Проверьте статус подтверждения матча перед поездкой. При переносе даты билеты остаются действительными на новую дату.
Могу ли я отменить билеты после покупки?
Отмена заказа по желанию покупателя регулируется условиями покупки. Полный возврат при окончательной отмене матча является отдельным случаем. По вопросам бронирования обратитесь в Ticket Time.
Что происходит при окончательной отмене матча?
Если матч окончательно отменён и не состоится в другую дату, Ticket Time полностью возвращает сумму, уплаченную за это бронирование, включая сборы за бронирование, обслуживание или доставку, взимаемые Ticket Time.
Будут ли мои места в зоне хозяев или в зоне гостей?
Билеты всегда будут находиться в зоне болельщиков хозяев.
На стадион нельзя входить в экипировке или с мерчандайзингом противоположной команды
Могу ли я запросить счет-фактуру на покупку?
Да, вы можете запросить у нас счет-фактуру, заполнив данные вашей компании в процессе покупки. Также вы можете запросить ее по электронной почте office@ticket-time.es.
Включены ли налоги и обязательные сборы в цену?
Да. Указана итоговая цена билета с учётом налогов. Проверьте выбранную категорию и количество билетов в итогах заказа.
Что такое Ticket Time?
Ticket Time: независимое билетное агентство, специализирующееся на домашних матчах «Реал Мадрид».