¿Cómo puedo comprar entradas para el Real Madrid en Ticket Time?
Desde nuestra página de Inicio podrás encontrar los próximos partidos del Real Madrid que tenemos a la venta. Pincha en el que estás interesado y escoge la categoría y la cantidad de entradas que quieres adquirir. Finalmente lo añadirás al carrito y podrás acceder a la pasarela de pago.
¿Qué sistemas de pago admitís?
Puedes comprar tus entradas a través de nuestro sistema de pago online que admite tarjetas de crédito o Paypal.
¿Las entradas están juntas?
Garantizamos los asientos de dos en dos: cuatro entradas se distribuyen en dos parejas y seis en tres parejas. Para cantidades impares, se asignan parejas y una localidad individual tan cerca del grupo como sea posible. Vendemos por categorías; el sector exacto se conoce al recibir las entradas.
¿Son estas entradas válidas para entrar al partido?
Sí, las entradas adquiridas en Ticket Time son 100% válidas para disfrutar del partido.
¿Hay descuento si las entradas son para niños?
No, el precio es igual si las entradas son para niños o para adultos.
¿Cuándo recibiré mis entradas?
Las entradas se entregan un día antes del partido en tu hotel dentro de Madrid capital, en un sobre a tu nombre. Indica la dirección de entrega. Si te alojas en un apartamento o no tienes alojamiento en Madrid, contacta con Ticket Time para acordar la entrega o recogida en la oficina. El email de confirmación no es la entrada.
¿Puedo recibir las entradas en mi hotel?
Sí, entregamos las entradas en el hotel en el que te alojes en un sobre con tu nombre.
¿Qué pasa si estoy en un apartamento o no voy a tener un alojamiento en Madrid?
No te preocupes tenemos una oficina como punto de recogida físico donde podrás recibir tus entradas personalmente. Ponte en contacto con nosotros si no dispones de alojamiento o estarás alojado en un apartamento y te daremos los detalles de la entrega.
¿Dónde puedo contactaros si tengo alguna duda?
Puedes contactar con Ticket Time en office@ticket-time.es o por teléfono y WhatsApp en +34 633 66 88 45.
¿Qué puedo hacer si accidentalmente he hecho el pedido 2 veces?
Ponte en contacto con nosotros por email o por teléfono y solucionaremos la incidencia.
¿Qué pasa si no recibo un email de confirmación después de hacer la compra?
Cada vez que se realiza una compra en nuestro sistema debes recibir un email de confirmación de la compra. Si el pago ha sido realizado de forma correcta y no ves el email de confirmación ponte en contacto con nosotros a través de nuestros emails o teléfono de contacto.
¿Cómo sé dónde están las entradas que he comprado?
Cuando realizas una compra de entradas en Ticket Time encontrarás el mapa del estadio con las categorías que tenemos a la venta. Las entradas estarán en la categoría que has adquirido durante el proceso de compra.
¿Puedo saber el sector exacto de las entradas?
En Ticket Time vendemos entradas por categorías, la ubicación exacta del sector se conocerá en el momento de la entrega.
¿Puede cambiar la fecha del partido?
La organización puede cambiar la fecha o la hora. Consulta el estado de confirmación de cada partido antes de organizar tu viaje. Si se cambia la fecha del partido, las entradas siguen siendo válidas para la nueva fecha.
¿Puedo cancelar las entradas una vez compradas?
La cancelación solicitada por el comprador se rige por las condiciones de compra. La devolución íntegra por cancelación definitiva del partido es un supuesto distinto. Contacta con Ticket Time para consultar tu reserva.
¿Qué sucede si el partido se cancela definitivamente?
Si el partido se cancela definitivamente y no se disputa en otra fecha, Ticket Time devuelve íntegramente el importe pagado por esa reserva, incluidos los gastos de gestión, servicio o entrega cobrados por Ticket Time.
¿Mis localidades estarán en la zona local o en la visitante?
Las entradas siempre se encontrarán en la zona de la afición local.
No se puede acceder al estadio con equipación o merchandising del equipo contrario.
¿Puedo solicitar factura de la compra?
Sí, puedes solicitarnos factura rellenando los datos de tu empresa durante el proceso de compra. También puedes solicitárnosla al email office@ticket-time.es.
¿El precio incluye impuestos y gastos obligatorios?
Sí. El precio mostrado es el precio final de la entrada, impuestos incluidos. Revisa la categoría y la cantidad seleccionadas en el resumen del pedido.
¿Qué es Ticket Time?
Ticket Time es una agencia independiente especializada en la venta de entradas para los partidos del Real Madrid en casa.