Términos y Condiciones

Cancelación definitiva del partido

Si el partido se cancela definitivamente y no se disputa en otra fecha, Ticket Time devuelve íntegramente el importe pagado por esa reserva, incluidos los gastos de gestión, servicio o entrega cobrados por Ticket Time.

MÉTODOS DE PAGO

TICKET TIME admite las siguientes formas de pago:
• Tarjetas débito y crédito: Visa, Mastercard, Euro 6000, Maestro
• Paypal
• Transferencia bancaria

POLÍTICA DE VENTA

Todos los productos ofrecidos por TICKET TIME se podrán reservar y comprar a través de nuestra página web y nuestros formularios de contacto.

ENTRADAS
TICKET TIME ofrece entradas por categorías para los partidos del Real Madrid ofertados en nuestra sección ENTRADAS REAL MADRID. Junto al precio por entrada se ofrece un mapa con la localización de cada categoría en el mapa.
TICKET TIME ofrecerá entradas por parejas y no se compromete a ofrecer más de dos entradas juntas. Tampoco se compromete a especificar un sector concreto, la venta será en todo momento por categorías no por sectores concretos.

El comprador informará en su reserva del nombre del evento, número de entradas y de la categoría seleccionada. Así mismo se le pedirán sus datos personales y datos bancarios para formalizar la reserva. Esta información no será difundida ni utilizada en contra de lo regulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN O CANCELACIÓN

ENTRADAS
TICKET TIME establece que en el caso de que se adquiera una entrada /ticket para un evento deportivo no se devolverá el importe salvo que TICKET TIME no pueda ofrecer el servicio adquirido o que el partido se cancele definitivamente y no se dispute en otra fecha. En este último caso se aplica el reembolso íntegro descrito al inicio de esta página. 
– El hecho de que el comprador no pueda acudir al evento no se considerará causa justificada para la devolución del coste de la entrada. El comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

– TICKET TIME no se hace responsable de los cambios de fecha y de lugar de realización de los eventos deportivos. Si el evento sufre cambios de hora o fecha se ofrecerá la posibilidad al comprador de ofrecerle entradas para el mismo evento en la nueva fecha elegida por la organización del evento. En el caso en el que el comprador no pueda asistir al evento en la fecha indicada TICKET TIME no devolverá el importe de la compra.

– TICKET TIME aconseja que si tienen dudas respecto a las fechas o lugares donde se van a realizar los eventos se pongan en contacto con nosotros a través de office@ticket-time.es, para más información sobre cómo comunicarnos les remitimos a nuestra sección de Contacto. 

POLÍTICA DE ENTREGA

ENTRADAS
En el caso de que adquiera entradas para los eventos deportivos publicados en nuestra web se le enviará de igual modo un correo informativo confirmando su pedido, así como un voucher como prueba de la compra adquirida en el que se indicarán el evento seleccionado, el lugar y la fecha de celebración, número de entradas y categoría seleccionada. 
Las entradas se entregan un día antes del partido en tu hotel dentro de Madrid capital, en un sobre a tu nombre. Indica la dirección de entrega. Si te alojas en un apartamento o no tienes alojamiento en Madrid, contacta con Ticket Time para acordar la entrega o recogida en la oficina. El email de confirmación no es la entrada.