Como posso comprar ingressos para o Real Madrid na Ticket Time?
Na nossa página inicial, você pode encontrar os próximos jogos do Real Madrid que estão à venda. Clique no jogo que lhe interessa e escolha a categoria e a quantidade de ingressos que deseja adquirir. Em seguida, adicione-os ao carrinho e prossiga para o gateway de pagamento.
Quais sistemas de pagamento vocês aceitam?
Você pode comprar seus ingressos através do nosso sistema de pagamento online, que aceita cartões de crédito ou PayPal.
Os ingressos são juntos?
Na Ticket Time, garantimos que os ingressos estarão em pares (dois assentos juntos, um ao lado do outro). Para reservas de grupos ímpares (3, 5, 7), os ingressos serão em pares com um ingresso individual tão próximo quanto possível do resto do grupo. No caso de grupos pares, se forem 4 ingressos, garantimos ingressos em pares, ou seja, 2 ingressos juntos e 2 ingressos juntos. Se forem 6 ingressos, a distribuição será em 3 pares. Para pedidos especiais, você pode entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente pelo e-mail info@ticket-time.es
Esses ingressos são válidos para entrar no jogo?
Sim, os ingressos adquiridos na Ticket Time são 100% válidos para desfrutar do jogo.
Há desconto se os ingressos forem para crianças?
Não, o preço é o mesmo, seja para ingressos para crianças ou para adultos.
Quando receberei meus ingressos?
Os ingressos são entregues um dia antes do jogo no hotel que estiver dentro da Capital de Madrid. Quando você preencher seus dados na compra, precisamos que você nos informe o endereço para onde deseja que enviemos os ingressos.
Posso receber os ingressos no meu hotel?
Sim, entregamos os ingressos no hotel onde você estiver hospedado, em um envelope com seu nome.
O que acontece se eu estiver em um apartamento ou não tiver um alojamento em Madrid?
Não se preocupe, temos um escritório como ponto de coleta física onde você pode receber seus ingressos pessoalmente. Entre em contato conosco se você não tiver acomodação ou estiver hospedado em um apartamento e lhe daremos os detalhes da entrega.
Onde posso contatá-los se tiver alguma dúvida?
Você pode entrar em contato conosco pelos nossos e-mails info@ticket-time.es ou events@ticket-time.es Também pelo telefone +34 633 66 88 45 (com WhatsApp).
O que posso fazer se acidentalmente fiz o pedido duas vezes?
Entre em contato conosco por e-mail ou telefone e resolveremos o incidente.
O que acontece se eu não receber um e-mail de confirmação após fazer a compra?
Sempre que uma compra é feita em nosso sistema, você deve receber um e-mail de confirmação de compra. Se o pagamento foi realizado corretamente e você não vê o e-mail de confirmação, entre em contato conosco através dos nossos e-mails ou telefone de contato.
Como sei onde estão os ingressos que comprei?
Quando você realiza uma compra de ingressos na Ticket Time, encontrará o mapa do estádio com as categorias que temos à venda. Os ingressos estarão na categoria que você adquiriu durante o processo de compra.
Posso saber o setor exato dos ingressos?
Na Ticket Time vendemos ingressos por categorias, a localização exata do setor será conhecida no momento da entrega.
A data do jogo pode mudar?
A Liga confirma a data exata 2 semanas antes do jogo. Antes de comprar, você deve considerar que a data pode variar se não estiver confirmada pela Liga. Normalmente pode ser sábado ou domingo.
Posso cancelar os ingressos uma vez comprados?
De acordo com nossos Termos e Condições, uma vez que o pagamento é realizado, não é possível cancelar, alterar ou solicitar um reembolso.
O que acontece se o jogo for cancelado pela organização do evento?
Se a organização alterar a data do jogo, os ingressos adquiridos serão válidos para a nova data.
Minhas localidades estarão na zona local ou na visitante?
Os ingressos sempre estarão na zona da torcida local.
Não é permitido acessar o estádio com equipamento ou merchandising da equipe adversária.
Posso solicitar uma fatura da compra?
Sim, você pode nos solicitar uma fatura preenchendo os dados da sua empresa durante o processo de compra. Você também pode solicitar pelo e-mail info@ticket-time.es